ALGEMENE INFORMATIE USA & CANADA

Grensdokumenten
Nederlandse reizigers dienen in het bezit te zijn van een geldig paspoort dat tot na vertrek uit de Verenigde Staten / Canada geldig is. Reizigers zijn te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de geldigheid. Het paspoort moet machinaal gelezen kunnen worden en voorzien zijn van een geïntegreerde pasfoto die aan alle gestelde eisen voldoet. In het paspoort mag maximaal één persoon staan. Eventueel meereizende kinderen en baby's moeten een eigen paspoort hebben.
U bent verplicht de persoonsgegevens aan de luchtvaartmaatschappij door te geven. Zonder correcte reispapieren wordt u door de immigratiedienst absoluut geweigerd. Voor passagiers met een niet Nederlandse nationaliteit gelden mogelijk afwijkende voorwaarden, die zij zelf dienen te controleren bij de betreffende ambassade.
Bij annulering als gevolg van onjuiste reisdocumenten zijn de annuleringsvoorwaarden van toepassing. Reizigers uit de EU-landen, waaronder Nederland, dienen zich bij aankomst te laten fotograferen en een digitale vingerafdruk te laten maken.
Bij een verblijf van langer dan 90 dagen is een geldig visum verplicht.

VISA WAIVER PROGRAMMA
Het Amerikaanse Department of Homeland Security (DHS) heeft het Electronic System for Travel Authorization (ESTA) aangekondigd. ESTA is een geautomatiseerd systeem om vast te stellen of reizigers die staatsburger zijn van landen die deelnemen in het visumontheffingsprogramma (VWP), waaronder Nederland, zonder visum naar of via de USA mogen reizen. Met ingang van 1 augustus 2008 is het programma gestart op vrijwillige basis.

Met ingang van 12 januari 2009, wordt het programma verplicht en zullen alle reizigers naar of via de USA  ESTA toestemming moeten verkrijgen alvorens visum-vrij te mogen reizen. De aanvraag hiervoor zal online gedaan moeten worden via https://esta.cbp.dhs.gov. Eventueel kan uw reisagent u hierbij assisteren. De aanvraag dient uiterlijk 72 uur voor vertrek te zijn afgerond en geldt ook voor kinderen. In de meeste gevallen zal ESTA onmiddellijk uitsluitsel geven omtrent het visum-vrij kunnen reizen. De toestemming is geldig voor meervoudige toegang tot de USA voor een periode van twee jaar, tenzij uw paspoort eerder verloopt. U dient naast de ESTA toestemming te beschikken over een geldig Nederlands paspoort. Voor meer informatie kunt u terecht op de Engelstalige website http://www.cbp.gov/esta

Reisduur en verzekeringen
De reisduur wordt vermeld in hele dagen ondanks de mogelijkheid dat u laat op de avond vertrekt en vroeg in de ochtend terugkeert. Dit gebeurt in verband met de af te sluiten reisverzekeringen. Wij adviseren u dringend een annulerings- en/of reisverzekering af te sluiten. Het komt helaas nog steeds voor dat zich calamiteiten voordoen terwijl men geen verzekering heeft afgesloten. Wijl aanvaarden geen aansprakelijkheid voor kosten als gevolg van omstandigheden die ons niet kunnen worden toegerekend en waarvoor passende verzekeringen dekking bieden. Goed verzekerd op reis gaan kan een hoop geld besparen.

Aansprakelijkheid bij boeking
Degene die een reis boekt voor (ook) andere deelnemers is hoofdelijk aansprakelijk voor alle anderen die hij/zij aanmeldt. Ten aanzien van minderjarige reizigers (onder de 18 jaar) moet worden aangetoond dat ouders of voogden toestemming hebben verleend.

Bagage
Op het e-ticket wordt de maximale bagagevrijdom aangegeven. Sommige maatschappijen hanteren een maximum van 2 koffers per persoon, anderen een totaalgewicht. Overbagage wordt in rekening gebracht.

Melden op de luchthaven
In verband met de strenge veiligheidscontroles dient u 3 uur voor vertrek op de luchthaven aanwezig te zijn. Ook voor de terugvlucht raden wij 3 uur aan, dit i.v.m. lange rijen van de veiligheidsdienst en bagagecontrole.

Vliegtijden
Een rechtstreekse vlucht hoeft geen non-stop vlucht te zijn, er kan onderweg een stop worden gemaakt zonder overstap. Het gemiddelde aantal vlieguren (exclusief eventuele overstap- en wachttijden) vanaf Amsterdam, Dusseldorf en Brussel zijn:

Miami                10 uur
Los Angeles     11 uur
San Francisco  11 uur
New York            8 uur
Denver              12 uur
Vancouver        10 uur
Montreal             7 uur

Tijdsverschillen
In Amerika en Canada is het vroeger dan in Nederland, Belgie en Duitsland. Een aantal staten hebben zomer- en wintertijden. Deze overgang is niet altijd op dezelfde datum als in Europa.

Miami-Florida   - 6 uur
New York          - 6 uur
Californie          - 9 uur
Vancouver        - 9 uur
Toronto             - 6 uur
Montreal           - 6 uur

Voorkeuren
Aan voorkeuren (preferenties) die bij de boeking kenbaar worden gemaakt, zal zo mogelijk worden voldaan. Of het lukt is grotendeels afhankelijk van de uiteindelijke dienstverlener, zoals de accommodatieverschaffer. Hoewel wij ons best doen, kunt u geen rechten ontlenen indien de preferentie ter plaatse toch niet gehonoreerd wordt. Ook kunnen wij bepaalde voorkeuren niet accepteren, omdat deze niet of zeer moeilijk te realiseren zijn. Wij accepteren maximaal 1 preferentie tenzij het medische aspecten betreft.

Essentie
Indien u vanwege bepaalde medische omstandigheden, absoluut bepaalde aspecten van uw vakantie gegarandeerd wilt zien, is dat in beginsel mogelijk. Indien zich dergelijke medische essenties voordoen zullen wij een reële inspanning verrichten, teneinde uw verzoek te kunnen bevestigen. Realiseert u zich echter dat dit voornamelijk afhangt van de uiteindelijke dienstverlener. Indien wij erin slagen uw aanvraag tot essentie te honoreren, zullen wij u een schriftelijke bevestiging toesturen. Uw verzoek tot een medische essentie kost € 50,- per essentie, eventueel vermeerderd met de communicatiekosten en de extra kosten die de uiteindelijke dienstverlener kan berekenen.

Vrijblijvend aanbod
Een vrijblijvend aanbod dat door de reisorganisator kan worden herroepen. Dat zal bijv. moeten gebeuren indien de reis is volgeboekt. Dit herroepen is mogelijk binnen 8 kantooruren nadat het aanbod aanvaard is.

Geldzaken
De munteenheid voor Amerika is de Amerikaanse Dollar en voor Canada de Canadese Dollar.
Om door Amerika of Canada te reizen is het absoluut noodzakelijk een creditcard mee te nemen.
Door zowel de autoverhuurder, hotelreceptie en tijdens de cruise, wordt uw creditcard als waarborg gevraagd of als voorschot op eventueel te gebruiken extra's. Met de creditcard kunt u geld opnemen via een bank of geldautomaat. De Postbankpas is te gebruiken bij de geldautomaten van Amerikaanse of Canadese banken die het Cirrusembleem hebben.

Wij adviseren cash dollars mee te nemen. Het wisselen van cash Euro's naar Dollars is lastig en de koers is vaak ongunstig.

Fooien
In Amerika en Canada is het fooienstelsel een algemene gewoonte. Voor goede service is ca. 15% gebruikelijk, voor normale service ca. 10%. Taxichauffeurs, gidsen en kruiers bij hotels verwachten een fooi van ca. 1 dollar of meer.

Lokale belastingen
In Amerika en Canada word een zogenaamde salestax berekend over de aankopen die u doet in winkels, restaurants, autohuur etc. Hou hier rekening mee, zodat u bij de kassa of rekening van het restaurant niet voor verrassingen komt te staan. De hoogte van de tax varieert van 8 tot 15%.

Douane formaliteiten
Na het inchecken op de luchthaven zal de security-dienst u persoonlijk vragen stellen over uw bagage en persoonlijke gegevens. In het vliegtuig krijgt u twee formulieren die u moet invullen t.w. Customer Declaration formulier en het I-94 Visa Waiver formulier. Deze dient u af te geven bij eerste luchthaven van binnenkomt in Amerika of Canada.
De dollarkoers is momenteel zeer gunstig. Hou er rekening mee dat u niet onbeperkt mag invoeren. Zo mag u maximaal 200 sigaretten, 1 liter alcohol en US$ 100 belastingvrij invoeren.

Telefoon en internet
Vanuit Amerika kunt u overal "collect-call" en "person to person" bellen of een voordelige telefoonkaart kopen. Voor mobiel bellen moet het toestel over een 3-band beschikken. De Oostkust (Montreal, New York, Florida) is veelal wel bereikbaar met uw mobiele telefoon maar de kosten lopen hoog op.

Internetten kunt u voordelig in de internetcafe's of bij de Public Library waar het meestal gratis is.
Vrijwel alle hotelkamers hebben een aansluiting voor een laptop. Over het algemeen is dit gratis, vraag vooraf naar de eventuele kosten. Vanaf cruiseschepen is zowel mobiel bellen als gebruik van het internet zeer kostbaar. U maakt gebruik van het radarsysteem van het schip.

Autorondreizen
Wij bieden u een keuze uit ca. 40 autorondreizen door Amerika en Canada. Voor deze rondreizen zijn de overnachtingschotels gereserveerd en krijgt u naast de hotelvouchers een goede Nederlandse routebeschrijving, kaarten en algemene informatie mee. Van Amerika GO krijgt u deze Explorer Kit ca. 2 weken voor vertrek thuisgestuurd . Deze "Kit" is ook verkrijgbaar in het Duits, Engels, Italiaans en soms in het Spaans. Bij boeking kunt u de taal die u wenst aanvinken. Wij bieden ook de mogelijkheid een GPS bij uw huurauto te boeken, deze zogenaamde Tom Tom maakt het reizen nog gemakkelijker. Voor de kosten verwijzen wij naar de autohuur toeslagen.
Onze autorondreizen zijn veelal te boeken in drie hotel categorieën: Budget/Economy bv. Quality Inn-Super 8, Middenklasse bv. Best Western, Holiday Inn en Superior bv. Marriott, Hilton.

Bij Amerika GO kunt u (op aanvraag) de autorondreis onderbreken, omdat u bv. familie wilt bezoeken of een extra nacht bijboeken om de omgeving uitgebreider te verkennen. Ook kunt u bij boeking van een middenklasse rondreis bijvoorbeeld in Las Vegas voor een luxe 5-sterren hotel kiezen.

Cruises
Amerika GO biedt verschillende cruises aan die worden uitgevoerd door Royal Caribbean Cruise Lines vanuit Florida en vanaf Los Angeles aan de Westkust. Deze 5-sterren cruises zijn eenvoudig via ons online systeem te boeken. Wij hebben goede contracten kunnen afsluiten waardoor u tegen zeer aantrekkelijke prijzen bijzonder luxe cruises kunt boeken. U heeft de keuze uit een binnenhut, buitenhut met raam en buitenhut met balkon.

Ook hebben wij de verkoop van Atlantis Events Cruises, gericht op de gay markt. Deze succesvolle organisatie biedt gay cruises aan op de grootste cruise schepen ter wereld o.m. met Royal Caribbean en huurt deze schepen geheel af. Zie hiervoor in ons boekingssysteem gay-travel.

Alle cruises zijn op basis volpension, er zijn meerdere restaurants waaronder een buffetrestaurant en restaurants waar de maaltijden aan tafel geserveerd worden. Tegen een kleine meerprijs kunt u ook à la carte dineren.

Reizen op maat en reserveringskosten
U kunt bij Amerika GO alles online boeken. De losse vlucht, alleen het hotel maar ook het hele pakket. Wij passen onze tarieven dagelijks aan op de laatste aanbiedingen zodat u er zeker van kunt zijn dat u nooit teveel betaalt. Makkelijk boeken in uw vertrouwde omgeving zonder parkeerproblemen en wachttijden in het reisbureau. Het systeem is duidelijk, overzichtelijk en eenvoudig. Heeft u toch vragen dan kunt u ons altijd bellen tijdens kantooruren, daarbuiten kunt u een mail sturen die wij op werkdagen binnen 24 uur beantwoorden.

Alles kan bij Amerika GO!
Naast de op de website getoonde hotels bieden wij in Amerika meer dan 3500 andere hotels aan, ook in andere plaatsen. Ook in Canada hebben wij via ons gerenommeerd agentschap de keuze uit meer dan 3000 hotels.

Mail uw wensen!
Aan de hand van uw reisschema maken wij een passende offerte. Hiervoor brengen wij U geen extra kosten in rekening. Maar u krijgt dan ook een reis die u op het lijf geschreven is!

Bezoek ons!
U kunt ons bezoeken op het kantoor van Amerika GO in Beuningen bij Nijmegen. Maak een afspraak om onder het genot van een drankje met een van onze deskundige medewerkers een reis samen te stellen die 100% aan uw wensen voldoet.

Reserveringskosten
Onze kosten zijn relatief laag. Ongeacht het aantal geboekte segmenten, betaalt u eenmalig à € 25,- voor de hele boeking.

Verkeersbureau
U kunt extra informatie vooraf inwinnen bij het Visit USA SeeAmerica Center:
e-mail: center@seeamerica.nl
website: www.seeamerica.nl

Hotels
Wij bieden u in Amerika en Canada een ruime keuze aan hotels van eenvoudige 1- tot 5-sterren De Luxe.
Onze systemen zoeken altijd het voordeligste kamertype, de zgn. Run of the House (ROH) kamer. 
Dat betekent dat uw kamer zowel een standaard als luxe categorie kan zijn, afhankelijk van de beschikbaarheid bij aankomst in uw hotel. U kunt hiervoor geen preferenties doorgeven. Sommige hotels hanteren een resort-fee, een verplichte locale tax die u ter plaatse moet betalen. Deze tax vermelden wij onder het kopje bijzonderheden.
De check-in tijd voor hotels en bungalows is tussen ca. 14.00-16.00 uur en de check-out is veelal voor 12 uur 's-morgens. Mocht u de kamer langer willen aanhouden dan kunt u dit vragen bij de receptie.
De kamers in Amerika en Canada zijn in de regel comfortabel en voorzien van twee 2-persoons bedden en geschikt voor 1 tot 4 personen. De kamers zijn rookvrij en voorzien van airconditioning die in de oudere hotels soms hoorbaar is.
Indien een bed wordt bijgeplaatst (zgn. roll-away), wordt hiervoor een toeslag in rekening gebracht. De kamer kan hierdoor wat krap worden.
De netspanning is 110 volt, u heeft een adapter en verloopstekker nodig.

Hotels in de Nationale Parken
Wij bieden een ruime keuze hotels in en buiten de Nationale Parken aan. Ideaal want u zit midden in de natuur. Deze hotels zijn in de regel niet groot en gezien de grote populariteit snel volgeboekt. Wij adviseren derhalve deze hotels vroegtijdig te boeken. Over het algemeen zijn de accommodaties eenvoudig en met minder faciliteiten dan de hotels in de steden. Wie bieden eenvoudige tenten, bokhutten, cabins en luxe lodges. Mochten de accommodaties vol zijn dan gaan wij graag op zoek naar een alternatief.

Informatie en entreegelden Nationale Parken
De Nationale Parken zijn beschermd gebied. Men doet er alles aan om dit natuurschoon in stand te houden en het toch aan zoveel mogelijk bezoekers te laten zien.
Bij het bezoeken van Nationale Parken dient entree te worden betaald. De meeste parken vragen ca. US$ 10 tot US$ 20 per auto met inzittenden. Als u meerdere parken gaat bezoeken is het vaak voordeliger een National Park Pass te kopen (ca. US$ 80) bij het eerste park dat u bezoekt. De pas is een jaar geldig in de nationale parken die worden beheerd door de National Park Service.

De weersomstandigheden in de Nationale Parken kunnen sterk verschillen, dit heeft vooral te maken met de hoogteverschillen. Zo kan het op dezelfde dag in Bryce Canyon 5C zijn en in de Grand Canyon 25C. In de maanden oktober t/m juni kan de Tiogapas (bij Yosemite National Park) gesloten zijn i.v.m. sneeuwval en moeilijk begaanbare wegen.

Bij het Visitor Center van ieder National Park kunt u informatiefolders krijgen met routes en wandelpaden. Verder rijden er in de grotere parken shuttles vanaf de autoparkeerplaatsen, deze stoppen bij de belangrijke punten in het park (soms mag men niet verder met de auto). Deze shuttle is ook handig als u wilt gaan wandelen.

Ontbijt
Alle hotels zijn op logies basis. Bij sommige hotels vermelden wij dat er een eenvoudig of full breakfast /buffet is inbegrepen. Een eenvoudig (continentaal) ontbijt bestaat uit koffie, muffin, toast, donuts en jus d'orange. In enkele gevallen (indien vermeld bij bijzonderheden) is er een ontbijtbuffet inbegrepen, dit is veelal uitgebreider.

EG-regeling en het verdrag van Montreal
Sinds februari 2005 is wetgeving tot stand gekomen die de mogelijkheid geeft tot compensatie in het geval van een overboeking, annulering of langdurige vertraging van uw vlucht (EG 261/2004). Ook vertraging of schade aan uw bagage of letsel tijdens uw vlucht is geregeld (Verdrag van Montreal). Er zijn echter vele uitzonderingen op de regels of bepaalde landen/airlines kunnen hier niet aan gehouden worden. Indien u meent aanspraak te kunnen maken op basis van bovenstaande, dient u sowieso de luchtvaartmaatschappij rechtstreeks en binnen 7 dagen na thuiskomst hiervan in kennis te stellen om uw claim - indien gegrond - veilig te stellen. AmerikaGO kan hiertoe geen verantwoording nemen of aansprakelijk worden gesteld indien u om welke reden dan ook de termijn van 7 dagen overschrijdt of uw rechtmatige vergoeding misloopt.

Handbagage
Vanaf heden gelden nieuwe veiligheidsregels met betrekking to handbagage. Vloeistoffen mogen alleen nog in kleine verpakkingen van maximaal 100 ml per stuk worden meegenomen. Deze moeten worden verpakt in maximaal 1 transparante hersluitbare plastic tas met een maximale inhoud van 1 liter. De regels gelden voor alle passagiers die vertrekken vanuit Europa ongeacht de bestemming.

Met vloeistoffen wordt o.a. bedoeld dranken, siroop, soep, parfum, cremes, gels, spuitbussen, deodorant, tandpasta, mascara, lipgloss, scheerschuim en ieder ander item met een soortgelijke inhoud) Uitzondering hierop zijn medicijnen, dieetsupplementen en babyvoedsel voor gebruik gedurende de reis.

Schiphol
Door maatregelen die door de overheid worden opgelegd, kunnen wijzigingen optreden in luchthavens, vluchttijden, -dagen en -prijzen. Bij het in druk geven van onze brochure was hierover niets bekend. Bijna al onze vluchten vertrekken vanaf Schiphol. U dient minimaal 3 uur van tevoren aanwezig te zijn. U kunt zonder meer 20 kg bagage per persoon meenemen, alsmede een stuk handbagage. Voor overbagage kan u worden gevraagd bij te betalen.

Teletekst
Wij raden u aan om voor vertrek Teletekst te raadplegen met betrekking tot de actuele vertrektijden. Ook thuisblijvers/ophalers kunnen hier exacte gegevens over uw aankomst vinden.

Naar Schiphol
Per trein. Schiphol is vanaf een groot aantal NS-stations direct of met een overstap te bereiken. Met Amsterdam, Utrecht, Leiden, Den Haag, Delft en Rotterdam is er zelfs elk uur een verbinding. Uw reisadviseur en elk NS-station kunnen u hierover nadere inlichtingen verstrekken. Telefonische informatie mogelijk via nummer 0900-9292 (ca. € 0,50 per minuut).
Per auto. De nationale luchthaven Schiphol ligt aan de A4 Amsterdam - Den Haag.

Parkeren op Schiphol
Er zijn een aantal parkeerfaciliteiten: kort parkeren (P1 en P2). De kosten bedragen ca. € 1,90 per half uur gedurende de eerste 3 uur, daarna ca. € 2,70 per uur met een maximum van ca. € 26,00 per 24 uur voor de eerste 3 dagen. Daarna bedragen de kosten ca. € 15,00 per 24 uur. Voorts lang parkeren (P3) kost ca. € 50 voor de eerste drie dagen, daarna ca. € 5,50 per 24 uur. Vanaf dit parkeerterrein is een frequente gratis busverbinding met de stationsgebouwen.

U kunt ook gebruik maken van Smart parking. Smart parking houdt in dat u tegen een gereduceerd tarief online een parkeerplaats kan reserveren en betalen. De kosten hiervoor bedragen € 5,00 per dag. Bovengenoemde tarieven zijn onder voorbehoud. Raadpleeg ook www.schiphol.nl. voor meer informatie en beschikbaarheid.

Foto's
De interieurfoto's op onze website geven een beeld van wat u kunt verwachten in uw vakantieverblijf, echter niet altijd zijn alle kamers hetzelfde. In dergelijke gevallen hebben wij ter illustratie gekozen voor een gemiddeld interieur. Het kan daarom voorkomen dat uw vakantieverblijf niet helemaal overeenkomt met de gepubliceerde foto.

Afbreken van het verblijf
Indien u om welke reden dan ook uw verblijf onverhoopt eerder moet afbreken dan zullen wij dit beschouwen als een annulering van het geboekte arrangement. Het zal hierbij niet altijd mogelijk zijn voor de eerdere terugkeer gebruik te maken van vluchten van AmerikaGO. Is dit wel mogelijk dan wordt de hiervoor van toepassing zijnde vluchtprijs in rekening gebracht. De kosten kunt u eventueel declareren bij uw verzekering

Wij wensen u veel plezier om een vakantie zelf samen te stellen bij Amerika GO, indien u vragen of wensen heeft, wij zijn telefonisch bereikbaar maandag t/m vrijdag van 10.00-15.00 uur of anders per e-mail: info@amerikago.com